ข้อ 01บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ spn282
เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน
ออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ https://spn282.cam และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์ม spn282
ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้บริการของท่านถือว่าท่านได้อ่านและ
ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ของประเทศไทย เพื่อคุ้มครองสิทธิและความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูลทุกคน
ข้อ 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
spn282 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด
โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ |
| ข้อมูลการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ข้อมูล e-Wallet |
| เอกสารยืนยันตัวตน |
สำเนาบัตรประชาชน, เอกสาร KYC อื่นๆ |
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น IP Address, ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาการใช้งาน, ปุ่มที่คลิก
- ข้อมูลการเดิมพัน เช่น ประวัติการวางเดิมพัน ประวัติการฝากถอนเงิน
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
spn282 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ
ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับไว้
ข้อ 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
spn282 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
ดังต่อไปนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้าง บริหารจัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่าน
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติและยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมาย
- การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฟอกเงิน
- การสื่อสารกับผู้ใช้: เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตนโยบาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและสนับสนุนเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้ที่ต้องการ
spn282 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อนล่วงหน้า
ข้อ 04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
spn282 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อ
วัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น
ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล
โดยคู่ค้าเหล่านี้มีพันธกรณีต้องปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับ spn282
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
spn282 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล
หรือหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ ตามขั้นตอนและอำนาจที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคล
อาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล spn282 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุด
เท่านั้น และจะแจ้งให้ท่านทราบตามความเหมาะสมและที่กฎหมายอนุญาต
ข้อ 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
spn282 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน
แพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภท |
วัตถุประสงค์ |
| คุกกี้จำเป็น |
ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ |
| คุกกี้วิเคราะห์ |
ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อการปรับปรุง |
| คุกกี้การตั้งค่า |
จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษาและธีม |
| คุกกี้ความปลอดภัย |
ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง |
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การ
ปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม
และอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ข้อ 06ความปลอดภัยของข้อมูล
spn282 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ
เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย
การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย
ได้อย่างสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
กรุณาติดต่อทีมงาน spn282 ทันทีที่ [email protected]
ข้อ 07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์
ดังต่อไปนี้ซึ่ง spn282 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบเมื่อไม่จำเป็น
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราได้ที่
[email protected]
โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน
ทีมงานจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดได้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กรณีที่การเก็บข้อมูล
มีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย หรือเพื่อการก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้น
ซึ่งสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย
ข้อ 08การเก็บรักษาและลบข้อมูล
spn282 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุ
ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลโดยทั่วไป
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการทำธุรกรรม |
7 ปี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน) |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า |
3 ปี |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน |
1 ปี |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด spn282 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
(Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ข้อ 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี spn282 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ
ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบประมวลผลบนคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระหว่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว spn282 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมาย PDPA
และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
หรือกลไกอื่นที่รับรองระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้
โดยติดต่อมาที่ [email protected]
ข้อ 10การแก้ไขนโยบายและติดต่อเรา
spn282 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี
หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์ม
หรือช่องทางการสื่อสารที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลง
จะมีผลบังคับใช้ วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ spn282 ได้ที่
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:
[email protected]
ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ